Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 31 août 2026

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Le présent site est exploité par :

LE PETIT LILAS ROSE
Société par actions simplifiée (SAS)
38 rue de la République
38260 La Côte-Saint-André – France

SIREN : 940 167 620
SIRET : 940 167 620 00019
RCS Vienne : 940 167 620

E-mail : lepetitlilasrose@hotmail.com
Téléphone : 04 74 78 05 89

Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site www.lepetitlilasrose.com.

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En naviguant sur le site www.lepetitlilasrose.com et en utilisant ses fonctionnalités, vous acceptez les présentes Conditions de service.

Les achats effectués sur le site sont également soumis à nos Conditions Générales de Vente, ainsi qu’à notre Politique de retours et remboursements, notre Politique d’expédition et notre Politique de confidentialité.

En cas de contradiction concernant une commande ou un achat, les Conditions Générales de Vente et les dispositions légales impératives applicables prévalent.

2. ACCÈS AU SITE

Le Petit Lilas Rose met tout en œuvre pour permettre un accès normal au site.

L’accès au site peut toutefois être temporairement interrompu, notamment pour :

  • une opération de maintenance ;

  • une mise à jour ;

  • un problème technique ;

  • une intervention de notre hébergeur ou de nos prestataires ;

  • un événement indépendant de notre volonté.

Le Petit Lilas Rose ne garantit pas que le site soit accessible de manière continue et sans interruption.

3. UTILISATION DU SITE

Le site www.lepetitlilasrose.com doit être utilisé de manière normale, loyale et conforme à la législation en vigueur.

Il est notamment interdit :

  • d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;

  • de tenter de perturber ou d’endommager son fonctionnement ;

  • de tenter d’accéder sans autorisation à certaines parties du site, à des comptes ou à des systèmes informatiques ;

  • d’introduire volontairement un virus, programme malveillant ou tout autre dispositif susceptible de perturber le fonctionnement du site ;

  • de collecter ou d’utiliser les données d’autres utilisateurs sans autorisation ;

  • d’utiliser le site d’une manière susceptible de porter atteinte aux droits de Le Petit Lilas Rose ou de tiers.

Le Petit Lilas Rose se réserve la possibilité de restreindre l’accès au site lorsqu’une utilisation frauduleuse ou manifestement abusive est constatée, dans les limites autorisées par la loi.

4. INFORMATIONS DISPONIBLES SUR LE SITE

Nous veillons à fournir des informations aussi précises et actualisées que possible.

Toutefois, une erreur matérielle, une omission ou une erreur de saisie peut exceptionnellement apparaître.

Les caractéristiques essentielles, disponibilités et prix des produits applicables à une commande sont ceux présentés au Client au moment de sa validation, sous réserve des dispositions précisées dans nos Conditions Générales de Vente.

Les photographies sont réalisées afin de présenter les produits le plus fidèlement possible. De légères différences de couleurs peuvent notamment apparaître selon l’éclairage ou les réglages de l’écran utilisé.

5. COMPTE CLIENT

Certaines fonctionnalités du site peuvent permettre au Client de créer un compte personnel.

Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la création et de l’utilisation de son compte.

Il doit veiller à préserver la confidentialité de ses identifiants et mots de passe.

En cas d’utilisation suspecte ou non autorisée de son compte, le Client est invité à nous contacter rapidement à :

lepetitlilasrose@hotmail.com

6. COMMANDES

Les présentes Conditions de service ne remplacent pas les Conditions Générales de Vente.

Toute commande effectuée sur www.lepetitlilasrose.com est soumise aux Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la commande.

Celles-ci précisent notamment :

  • les caractéristiques des produits ;

  • les prix ;

  • les modalités de commande ;

  • les moyens de paiement ;

  • les modalités de préparation et de livraison ;

  • le droit de rétractation ;

  • les conditions de retour ;

  • les remboursements ;

  • les garanties légales ;

  • le règlement des éventuels litiges.

Avant de valider une commande, le Client est invité à prendre connaissance de ces Conditions Générales de Vente.

7. PRIX ET DISPONIBILITÉ

Les prix et disponibilités des produits sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, sous réserve notamment d’une erreur manifeste ou d’un décalage exceptionnel de stock.

Les modalités applicables en cas d’indisponibilité d’un produit après la commande sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente.

8. SERVICES ET PRESTATAIRES TIERS

Le fonctionnement de notre boutique en ligne nécessite l’intervention de différents prestataires techniques, notamment pour l’hébergement du site, le paiement, la livraison ou certaines fonctionnalités.

Le site Le Petit Lilas Rose est notamment exploité à l’aide de la plateforme e-commerce Shopify.

L’utilisation de certains services externes peut également être soumise aux conditions propres des prestataires concernés.

Le Petit Lilas Rose reste responsable de ses propres obligations envers le consommateur conformément à la législation applicable.

9. LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.

Le Petit Lilas Rose ne contrôle pas le contenu de ces sites tiers et ne saurait être responsable de leur contenu ou de leurs propres pratiques, sous réserve des obligations légales applicables.

Nous vous recommandons de consulter les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité des sites concernés.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les éléments présents sur www.lepetitlilasrose.com, notamment les textes, photographies, visuels, vidéos, logos, graphismes et éléments de présentation, sont protégés lorsqu’ils sont susceptibles de bénéficier de droits de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable de leur titulaire, toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

L’utilisation du site à titre personnel ne confère aucun droit de propriété sur les contenus qui y sont présentés.

11. AVIS, COMMENTAIRES ET CONTENUS TRANSMIS PAR LES CLIENTS

Lorsque le site permet de publier un avis, un commentaire ou tout autre contenu, le Client s’engage à ne pas transmettre de contenu :

  • illicite ;

  • injurieux ou diffamatoire ;

  • discriminatoire ou haineux ;

  • portant atteinte aux droits d’un tiers ;

  • contenant des informations personnelles concernant un tiers sans son autorisation ;

  • frauduleux ou volontairement trompeur.

Tout contenu manifestement illicite pourra être supprimé dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

12. RESPONSABILITÉ

Le Petit Lilas Rose met en œuvre les moyens raisonnablement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de son site.

Sa responsabilité ne peut être engagée pour un dommage résultant exclusivement d’un fait imputable à l’utilisateur, d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers ou d’un cas de force majeure, dans les conditions prévues par la loi.

Aucune disposition des présentes Conditions de service n’a pour objet ou pour effet de supprimer ou de limiter les droits dont bénéficie obligatoirement un consommateur en vertu de la législation applicable.

13. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site ou lors d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Cette politique précise notamment les catégories de données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation, les destinataires éventuels et les droits dont disposent les personnes concernées.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

lepetitlilasrose@hotmail.com

14. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou destinés, selon les choix exprimés par l’utilisateur, à la mesure d’audience, à la personnalisation ou à certaines fonctionnalités.

Les informations relatives à l’utilisation de ces technologies et à la gestion de vos choix sont disponibles dans notre Politique de confidentialité et/ou dans l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.

15. MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE

Le Petit Lilas Rose peut modifier les présentes Conditions de service afin notamment de tenir compte :

  • d’une évolution du site ;

  • d’une nouvelle fonctionnalité ;

  • d’une évolution de nos services ;

  • d’une modification réglementaire ou législative.

La version applicable est celle disponible sur le site au moment de son utilisation.

Toute modification des présentes Conditions de service est sans effet rétroactif sur les droits déjà acquis par le Client au titre d’une commande antérieure.

16. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.

Lorsque l’utilisateur est un consommateur résidant dans un autre pays, cette disposition ne le prive pas des règles impératives de protection du consommateur dont il pourrait bénéficier conformément à la législation applicable.

Les dispositions concernant les réclamations, la médiation et les éventuels litiges liés à une commande sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.

17. NOUS CONTACTER

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